Política de privacidad
Última actualización: abril de 2026. Aplicable a visitantes y clientes del servicio Stambee.
En Stambee tratamos tus datos personales con transparencia y de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española de protección de datos aplicable.
Responsable del tratamiento
Identidad: Stambee (o la entidad legal que opere el servicio). Contacto: hola@stambee.com.
Si necesitas una dirección postal o datos de registro mercantil para ejercer derechos, solicítalos por el mismo correo.
Datos que trataremos
Según el uso que hagas del servicio, podemos tratar:
- Datos de cuenta y contacto: correo electrónico, nombre comercial o de negocio, y datos necesarios para la gestión de la suscripción.
- Datos de uso de la plataforma: actividad en el panel (programas, escaneos agregados) en la medida necesaria para prestar el servicio y mejorar la seguridad.
- Datos de clientes finales de tu negocio: cuando utilices Stambee para gestionar programas de fidelización, tratamos datos que tú nos facilites o que se generen al usar las tarjetas digitales (por ejemplo, identificadores técnicos asociados a la tarjeta), siempre como parte de la prestación del servicio.
- Datos de pago: los pagos con tarjeta suelen gestionarse a través de Stripe u otro proveedor; Stambee no almacena el número completo de tu tarjeta bancaria.
Finalidades y bases legales
- Prestación del servicio y contrato: crear tu cuenta, emitir tarjetas digitales, contar sellos y ofrecerte soporte.
- Cumplimiento legal: facturación, obligaciones fiscales y respuesta a requerimientos legítimos.
- Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, mejora del producto y comunicaciones relacionadas con el servicio (puedes oponerte al marketing no esencial).
- Consentimiento: cuando sea necesario para cookies no esenciales o comunicaciones opcionales.
Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales. Los datos de cuenta de cliente inactivo pueden eliminarse o anonimizarse tras un periodo razonable, salvo obligación de conservación.
Destinatarios y encargados
Podemos comunicar datos a proveedores que actúan como encargados (por ejemplo, alojamiento, email transaccional, pasarela de pago). Si hay transferencias fuera del EEE, aplicaremos garantías adecuadas (cláusulas tipo u otras).
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y retirar el consentimiento cuando aplique. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para ejercer derechos, escribe a hola@stambee.com indicando tu solicitud y un medio para verificar tu identidad.
Responsable frente a los datos de tus clientes
Si eres comercio, respecto de los datos de tus propios clientes finales sueles ser responsable del tratamiento y Stambee actúa como encargado en la medida en que procesamos esos datos por tu instrucción. Debes informar a tus clientes según tu política de privacidad y la normativa aplicable.
Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si el cambio es relevante, lo comunicaremos por medios razonables.